想在 WordPress 上開放線上預約，光是搜尋「WordPress 預約外掛」就會跳出十幾款選項，每一款都說自己最好用。真正的問題不是「哪個最強」，而是「哪個排程功能對得上你的營業方式」——你是一個人接案、還是要管五個美髮師的班表？客人一次只約一個時段，還是要報名一整期的課？要不要讓客人一次預約連續四週的療程？這些差異，決定了你該裝哪一款。

這篇把目前討論度最高的三款預約外掛 Amelia、Bookly、Simply Schedule Appointments 拉出來，聚焦在最影響日常營運的「排程功能」做比較：多員工班表、團體與課程、循環預約、行事曆同步、免費版能做到哪裡，以及實際要花多少錢。看完你會知道自己的店該選哪一款，而不是被一份排名牽著走。

WordPress 預約外掛到底在解決什麼問題

WordPress 預約外掛的核心價值，是把「來回確認時段」這件事自動化。沒有預約系統的店家，客人得先打電話或私訊問營業時間、問哪天有空，店家再回覆、客人再回，一筆預約往往要往返三四次；中間只要漏接一則訊息，這位客人可能就跑去訂別家了。

裝上預約外掛後，客人在網站上直接看到即時可約的時段、自己選、自己送出，系統自動寄出確認信，並把這筆預約寫進店家的行事曆。客人不用等回覆，店家不用守著訊息，雙方都省下時間。對美容美髮、診所、健身教練、家教、餐廳訂位、機械維修這類「按時段提供服務」的生意來說，這是把詢問流量轉成實際訂單的關鍵一步。

不同行業對排程的需求差很多。診所要顯示醫師、可約診次與診間；健身房要呈現教練資訊與課程人數上限；餐廳只要單純訂位；補習班要讓學生報名一整期的課。挑外掛之前，先想清楚自己屬於哪一種，再去對應功能，比看任何排名都準。

挑 WordPress 預約外掛該看哪些排程功能

挑預約外掛時，先別看價格，先盤點下面這幾項排程能力夠不夠用。這些是真正決定你日常順不順的功能，缺一項就可能逼你之後換系統。

• 多員工班表：能不能新增多位員工、各自設定不同的工作時段與休假日，並讓客人在預約時指定要找誰。一個人的工作室用不到，但只要超過一位服務人員就是硬需求。
• 服務與分類管理：每項服務能不能各自設定時長、價格，以及服務之間的緩衝時間（前一位結束到下一位開始之間，留給清潔或準備的空檔）。
• 團體預約與課程：一個時段能不能容納多人報名（瑜伽課、講座、團體導覽），並設定人數上限。只接一對一服務的店家可略過，做課程的就不能少。
• 循環預約：客人能不能在一次操作裡，預約連續好幾週或每月固定的同一時段（例如每週二晚上的私人教練課、每月回診）。
• 行事曆同步：預約能不能自動寫進 Google 日曆、Outlook 或 Apple 行事曆，並且雙向同步——你在 Google 日曆擋掉的時段，預約系統也要同步顯示為不可約，才不會被重複預訂。
• 通知方式：除了電子郵件，要不要簡訊提醒。簡訊能明顯降低 no-show（預約了卻沒出現），但通常要額外費用。
• 裝置相容性：預約表單在手機、平板上順不順。台灣多數客人用手機預約，表單在小螢幕上排版亂掉，預約就會中斷。

把上面這份清單對照自己的營業方式，需要的打勾、用不到的劃掉，剩下的「必備項」就是你選外掛的篩選條件。下面三款各有強弱，差別正好落在這幾項上。

Amelia、Bookly、Simply Schedule Appointments 排程功能比較

先給結論：多員工又要管課程、活動，選 Amelia；想按需求精打細算、只買用得到的功能，選 Bookly；一個人接案、追求最簡潔的設定流程，選 Simply Schedule Appointments。 三款的排程能力都到位，差別在「打包方式」與「上手難度」。

下表是三款在關鍵排程功能上的對照：

幾個值得展開的差異：

Amelia 走「一次打包」路線。 多員工、循環預約、團體與活動、多地點、緩衝時間這些進階排程，多半從付費版就直接內建，設定走引導式流程，套用預設值約十五分鐘就能開張。它另外有獨立的活動行事曆，能同時管「一對一預約」「定期課程」「一次性活動」，這是另外兩款比較弱的地方。後台儀表板把預約量、員工動向、KPI 整理在一個面板，多人團隊管理起來直覺。代價是外掛體積較大、頁面載入影響略高，對極度在意網站速度的人是個取捨。

Bookly 走「模組化加購」路線。 免費版能做基本預約，但多員工要升級 Pro；團體預約、循環預約、雙向行事曆同步等則各自是獨立加購模組。好處是你只付用得到的功能，壞處是需求一多，加購費用會一項項疊上去，總價未必比 Amelia 划算（後面價格段會算給你看）。它的客製彈性是三款裡最高的，但完整設定一套流程約要三十五分鐘，比 Amelia 久。Bookly 上市較早、社群與文件豐富，求穩的店家會喜歡。

Simply Schedule Appointments 走「極簡」路線。 它把設定流程簡化到最低，介面乾淨、學習曲線最平，免費版就給不限數量的預約類型、可自訂通知信與表單樣式、能設定休假日，很適合一個人接案、只需要單純約時段的工作者。但多員工、團體、循環這些進階排程要往較高方案走，而且它不支援 WooCommerce，台灣店家若想串接在地金流會卡住。

三款免費版各能做到哪裡

三款都有免費版，但「免費」的意思天差地遠，看清楚再決定要不要先試。

Amelia 免費版最大的限制是「只能有一位員工」，但預約服務數量不限，而且能在前台呈現服務照片與詳細資訊。換句話說，單人工作室、個人教室如果只是要漂亮地開放預約，免費版幾乎夠用；一旦要加第二位服務人員，就得升級。

Bookly 免費版能做基本的線上預約與後台管理，表單響應式、手機也順，但「多員工」這個多數店家的核心需求被擋在付費牆外，線上收款、加購模組也都要付費。它比較像是讓你確認介面合不合用的試用版。

Simply Schedule Appointments 免費版給的是「不限數量的預約類型」與基本約時段功能，介面最簡單，新手最不會卡。但員工系統、團體預約、行事曆同步、線上收款幾乎都在付費版，且它全系列都不支援 WooCommerce。把它的免費版當成「單人、單純約時段」的解法最實際。

共通的現實是：免費版都足以驗證「介面與流程適不適合你的客人」，但只要你的生意牽涉多員工、收訂金、或要串台灣金流，幾乎都會走到付費。先用免費版跑一輪真實預約流程，再決定升級哪一款，是最不會買錯的做法。

三款實際要花多少錢

價格是最容易被行銷話術模糊的一塊，這裡用各家目前公布的方案結構講清楚，幣別為美金、多為年費（Amelia 另有買斷終身授權）。

Amelia 採分級全包：Starter 約 49 美元、Standard 約 89 美元、Pro 約 199 美元（皆為單一網域年費）。付費方案從較低階就把多數核心功能含進去——多種金流（Stripe、PayPal、Square、Mollie、RazorPay、WooCommerce）、優惠券、無限預約都包含，行事曆同步從 Standard 起內建。好處是不太會為了解鎖某個基本功能被迫升級，總價可預期。

Bookly 採模組化：免費版、Pro 約 49 美元，另有 Business Bundle 約 199 美元、Ultimate Bundle 約 399 美元。Pro 與 Amelia Starter 同價，且內建功能更多；但團體預約、循環預約、雙向行事曆同步、多地點等若單買加購模組，會一項項往上加。實際算過會發現：Pro 加上幾個常用模組的總和，可能逼近甚至超過直接買 Business Bundle，所以需求多的人反而該直接看套裝價，別被「入門 49」的標價誤導。

Simply Schedule Appointments 是三款裡單價最高的：免費版之上，Plus 約 99 至 129 美元（行事曆同步從這層開始）、Professional 約 199 至 249 美元（解鎖 Stripe、PayPal 收款）、Business 約 399 至 499 美元（團隊排程）。它的簡潔是要付溢價的，且功能要往上疊時價格跳得快。若你只用得到免費版的單純約時段，它很划算；一旦需要團隊或收款，成本會明顯高於另外兩款。

一句話總結成本邏輯：Amelia 適合「想一次買齊、懶得算加購」的人；Bookly 適合「願意精算、只付用得到功能」的人；SSA 的付費版適合「功能需求單純但願意為簡潔付費」的人。 對台灣店家還有一個現實變數——能不能串在地金流。Amelia 與 Bookly 都能透過 WooCommerce 串接，再接上台灣常用的金流外掛收款；SSA 不支援 WooCommerce，這點對需要線上收款的台灣商家是減分。

不同行業該怎麼對應到這三款

把前面的功能與價格落到實際情境，下面依營業型態給對應建議，你可以直接對號入座。

• 一個人接案（顧問、家教、攝影、個人工作室）：服務單純、只約一對一時段，Simply Schedule Appointments 免費版或 Amelia 免費版（單員工）通常就夠；要收訂金且想串台灣金流，往 Amelia 走比較順。
• 多位服務人員（美容美髮、美甲、按摩、小型診所）：核心需求是多員工班表加指定服務人員，Amelia 付費版直接內建、上手快；想精算成本、功能需求明確，Bookly Pro 也能勝任，記得把多員工算進方案。
• 開課程、辦活動（健身房、瑜伽教室、補習班、講座）：需要團體預約、人數上限、循環預約與活動行事曆，Amelia 在這塊最完整、開箱即用；用 Bookly 則要把團體與循環兩個加購模組算進預算。
• 多地點連鎖（多分店、多診所）：要能讓客人先選分店再選時段、各分店班表獨立，Amelia 內建多地點較省事；Bookly 則靠多地點加購模組達成，整合度也不錯。
• 想直接在網站收款的台灣商家：優先考慮能串 WooCommerce 的 Amelia 或 Bookly，再接上台灣金流外掛；SSA 因為不支援 WooCommerce，這個情境先排除。

對照完之後，多數店家會落在 Amelia 或 Bookly 之間，差別只是你想「一次買齊」還是「按需加購」；真正只需要單純約時段的個人工作者，再把 Simply Schedule Appointments 納入考慮。

選定之後，下一步該怎麼做

挑 WordPress 預約外掛，與其追排名，不如把自己的營業方式攤開來對功能：員工幾位、要不要開課、要不要收訂金、要不要串台灣金流，這四題答完，三款裡哪一款適合你幾乎就浮出來了。多員工加課程選 Amelia，按需精算選 Bookly，單人單純約時段選 Simply Schedule Appointments。

別急著刷卡。三款都有免費版，先裝上你心中的首選，用它真的跑一遍從「客人選時段」到「收到確認信」的完整流程，順手再用手機測一次預約表單；確認介面與流程對得上你的客人，再決定升級到哪個方案。先驗證、後付費，是避免買錯、之後又得搬家換系統的最穩做法。