訂單一筆筆進來，倉庫卻只能靠人工抄寫品項、對照地址、手寫包裝清單，是不少 WooCommerce 店家從幾單跳到幾十單時撞上的第一道牆。WooCommerce 後台原生並不會幫你產出可以塞進紙箱的出貨單，也沒有給倉儲人員用的揀貨單，更別說一次列印幾十張的批次功能。這篇文章會把出貨單、揀貨單、運送單三種單據講清楚，說明各自給誰用、該放哪些欄位，並實際示範用外掛從單筆到批次產生這些單據，最後把整個倉儲與出貨流程串成一條可以重複跑的動線。

讀完你會知道：自己的店適合裝哪一支外掛、中文 PDF 亂碼怎麼解、訂單多到一天上百筆時怎麼用揀貨單加速倉庫作業。

WooCommerce 出貨單、揀貨單、運送單有什麼不同？

這三種單據常被混為一談，但它們服務的對象完全不同，欄位也該不一樣。先把定義講清楚，後面選外掛、設欄位才不會錯。

出貨單（在多數外掛裡叫 Invoice）是放進紙箱、給收貨客戶核對的明細表。上面有訂單編號、品項、數量、單價、總價、收件資訊，作用是讓客戶打開包裹就能確認東西沒寄錯、沒短少。台灣語境下要特別注意，這裡的 Invoice 指的是「出貨明細」而不是可以兌獎的統一發票，兩者是不同的東西。

揀貨單（Packing Slip，部分外掛也稱 Pick List）是給倉庫揀貨人員用的。內容和出貨單接近，但刻意拿掉「金額」欄位，因為倉庫人員只需要知道要拿哪些貨、拿幾件，不需要也不該看到價格。揀貨單真正的價值在批次處理：把多筆訂單合併成一張、依商品分類排序，揀貨員拿著一張單就能把當天所有訂單的貨一次撿齊。

運送單（Shipping Label）是貼在紙箱外面、給物流看的標籤。上面只有收件人姓名、地址、電話、訂單編號這類配送必要資訊，不含商品明細也不含金額，因為物流不需要知道箱子裡裝什麼。

實務上一筆訂單可能同時用到三張：揀貨員拿揀貨單把貨撿齊、出貨單塞進箱內讓客戶核對、運送單貼在箱外交給物流。理解了分工，後面設定哪張單顯示哪些欄位就有了依據。

WooCommerce 為什麼不能直接列印出貨單？

WooCommerce 後台原生沒有產生 PDF 出貨單的功能，這是它被詬病最多的缺口之一。後台訂單頁雖然看得到完整訂單資訊，但那是螢幕上的管理介面，沒有「可列印、可塞進紙箱」的單據格式，也沒有去掉金額、給倉庫用的揀貨版本。

要補上這塊，主流做法是裝出貨單外掛。這類外掛做的事情是：讀取訂單資料、套用一份可自訂的 HTML 範本、產出 PDF 或可直接列印的頁面，並依你的設定決定哪些欄位要出現、哪些單據要附在訂單通知信裡。換句話說，外掛把後台那份「螢幕用的訂單」重新排版成「紙本用的單據」。

選擇時主要看三件事：要不要批次列印、要不要給倉庫的揀貨單、中文能不能正常顯示。後面兩節分別處理外掛選擇與中文亂碼這兩個最常卡住人的環節。

哪一支出貨單外掛適合你的店？

選外掛之前先問自己一個問題：你目前是「偶爾出幾單、列印單筆就夠」，還是「一天幾十上百筆、需要批次和倉庫揀貨」。這個量級決定你該裝哪一類。

目前 WooCommerce 生態裡，產生出貨單與揀貨單的外掛大致分成三類路線。

PDF Invoices & Packing Slips for WooCommerce（WP Overnight 出品）是安裝數最多的免費選項。它能自動把 PDF 出貨單或裝箱單附加到訂單通知信、從訂單管理頁下載或列印、支援批次產生，也提供連續編號與完全自訂的 HTML/CSS 範本。免費版已能應付出貨單與裝箱單的基本需求，需要備存發票、貸項通知單、自動上傳雲端等進階功能才要升級付費版。

WebToffee 的 PDF Invoices, Packing Slips, Delivery Notes and Shipping Labels是另一條熱門路線，一支外掛同時涵蓋出貨單、揀貨單、運送單三種單據，後台用開關決定要啟用哪幾種，每種都能在 Customize 介面用點選的方式調整顯示元素、顏色、大小。它的優勢是三種單據一站式管理，適合想要單一外掛把整套出貨單據都包辦的店家。

Print Invoices & Packing Lists（倉儲導向）這類外掛的重點放在倉庫作業。它能把多筆選取的訂單合併成一張揀貨單、依商品分類排序、批次列印或寄送，還能篩選「已列印／未列印」的訂單來追蹤哪些還沒包裝。對出貨量大的店，這種「合併揀貨單」功能是把作業時間壓下來的關鍵。

三類並非互斥，小店常用免費版起步，量大了再換成倉儲導向外掛。先確定量級，再回頭裝對應的那一支，比一開始就追求功能最多但設定最複雜的版本務實。

出貨單外掛怎麼安裝與基本設定？

安裝流程跟一般 WordPress 外掛一樣，重點在啟用後的幾項基本設定，把店家資訊和單據開關設對，後面列印才不會缺東西。以 WP Overnight 的 PDF Invoices & Packing Slips 為例，步驟如下。

第一步、安裝外掛。進入 WordPress 後台的外掛頁面，搜尋「PDF Invoices & Packing Slips for WooCommerce」，按下安裝並啟用。啟用後左側選單會出現對應的設定入口。

第二步、設定店家基本資料。在 General 分頁填入店名、店址、上傳店家 LOGO，並在 Footer 欄位放電話、Email 等聯絡資訊。這些資料會出現在每一張出貨單的頁首與頁尾，等於是把單據變成有品牌感的對外文件。

第三步、開啟需要的單據。在 Documents 分頁用開關決定要啟用哪幾種單據，出貨單、裝箱單可以分別開關。同時設定產生時機，例如指定訂單狀態變成「完成」時，自動把出貨單 PDF 當附件夾進通知信，並決定是否在客戶登入「我的帳號」頁面時提供下載按鈕。

第四步、調整單據顯示元素。多數外掛提供 Customize 或預覽介面，可逐項點選要不要顯示日期、客戶資料、產品圖片、客戶備註、頁腳等。出貨單該留金額，揀貨單則把金額關掉，這一步就是落實前面講的單據分工。

設定完成後，進到 WooCommerce 訂單列表，點開任一筆訂單，右側就會出現列印或下載出貨單、揀貨單、運送單的按鈕。按下去即可在瀏覽器預覽並列印，部分外掛也能直接把單據重寄給客戶。

中文出貨單變亂碼怎麼解決？

中文 PDF 出現亂碼或空白方框，是台灣店家裝出貨單外掛最常踩的雷，原因出在 PDF 函式庫的字型支援。

多數這類外掛預設使用的 PDF 引擎對中日韓（CJK）字型支援不完整，產生 PDF 時中文字因為找不到對應字型而變成亂碼。解法是把 PDF 引擎換成支援 CJK 的版本。以 WebToffee 系列外掛為例，需要再裝同一家的 mPDF 附加元件，它使用的 PDF 函式庫幾乎涵蓋所有語言，安裝後到 General Settings 把 PDF library 切換成 mPDF，中文就能正常顯示。WP Overnight 系列同樣提供 mPDF 與 Unicode 語言包等免費延伸元件來補上 CJK 與中文字型支援。

設定的順序很重要：先裝主外掛、再裝字型附加元件、最後在設定頁切換 PDF 引擎，三步缺一就可能繼續亂碼。換好引擎後，回到訂單頁重新產生一次出貨單預覽，確認中文沒有問題再正式投入出貨，避免整批單據印出來才發現全是方框。

另外提醒，部分舶來外掛的店家基本資料欄位（店名、店址）對中文支援也不一致，遇到頁首中文顯示異常時，先確認是字型引擎問題還是該欄位本身限定英文，再決定要不要改填英文或換範本。

訂單量變大時，揀貨單怎麼加速倉庫作業？

當訂單從一天幾筆變成幾十上百筆，逐筆列印就成了瓶頸，這時揀貨單的批次與合併功能才是真正省時間的地方。

倉儲導向的外掛能把選取的多筆訂單合併成「一張」揀貨單，而不是幾十張分開的單。更關鍵的是排序方式：揀貨單會依商品分類把品項整理在一起，揀貨員不必為了一筆訂單在倉庫來回跑，而是照分類一次把同類商品全撿齊，再回頭分裝到各訂單。這種「依倉儲擺放邏輯整理」的做法，是把揀貨動線拉直的核心。

批次處理還能解決追蹤問題。這類外掛通常可以篩選「已列印／未列印」的訂單，讓你一眼看出哪些訂單還沒包裝、哪些已經處理完，避免漏單或重複出貨。對量大的店，這個篩選等於是一份即時的待出貨清單。

合併寄送也值得留意。若一次選取多筆訂單寄送揀貨單，部分外掛會把它們整合成單一檔案，例如選取 20 筆只寄一封含合併揀貨單的信，而不是塞爆收件匣的 20 封。批次列印同理，套用批次動作後會出現一個彈窗顯示文件數量，按下列印就能在新視窗一次開啟所有單據送印。

把這些功能組合起來，量大時的倉庫動線就會變成：篩出未列印訂單、產生一張依分類排序的合併揀貨單、依分類一次撿齊全部商品、再分裝並各自附上出貨單。同樣的單量，用對揀貨單能省下大量在倉庫反覆走動與逐筆對照的時間。

從訂單到物流，完整出貨流程怎麼串起來？

把單據功能拆開看容易，難的是串成一條每天都能照著跑的動線。以下是一個 WooCommerce 店家可重複執行的出貨流程，實際細節依店家規模調整。

第一、確認當批要出的訂單。在訂單列表用付款狀態與出貨狀態篩出「已付款、待出貨」的訂單，這批就是今天要處理的對象。

第二、產生合併揀貨單。把這批訂單一次選取，產出一張依商品分類排序的揀貨單。這是倉庫作業的指令來源，金額欄位關掉，只留品項與數量。

第三、依揀貨單撿貨並分裝。照分類把商品一次撿齊，再依各訂單分裝到對應紙箱。撿完一筆就在揀貨單上勾掉，避免漏裝。

第四、出貨單塞進箱內。每個紙箱放一張含金額與品項的出貨單，讓客戶開箱即可核對，這也是不少消費者判斷店家是否專業的細節。

第五、運送單貼在箱外。產出只含收件資訊的運送單貼上，或改用物流商整合的方式取得宅配標籤。台灣店家常見的做法是串接物流外掛或超商取貨服務，由系統帶出配送資訊，這部分涉及金流與物流串接，依各家物流商的設定方式不同，這裡只點到不展開。

第六、交付物流並更新訂單狀態。把包裹交給物流後，回到後台把訂單狀態改為「已出貨」或「完成」，若外掛設了在該狀態自動寄出貨通知信，客戶就會同步收到。

這條動線的價值在於可重複：每天照同樣順序跑，新進人員照表操課就能上手，也比較不會出現漏單、寄錯、客戶收到沒有明細的包裹這類問題。

把出貨單據設定一次，換來每天省下的對帳時間

WooCommerce 出貨單、揀貨單、運送單的差別，本質上是「給誰看、看什麼」的差別：客戶要金額明細、倉庫要品項數量、物流只要地址。先用一支合適的外掛把這三種單據的欄位與時機設定好，再依出貨量決定要不要上倉儲導向的批次與合併揀貨功能，最後把訂單、揀貨、包裝、出貨、物流串成固定動線，整套作業才會從靠人記憶的手工活，變成照單就能跑的標準流程。

如果你的店剛好卡在「訂單變多、出貨開始亂」的階段，建議先從裝一支免費出貨單外掛、解決中文亂碼、設好揀貨單金額開關這三件事做起，把單筆流程跑順之後，再視單量導入批次列印與合併揀貨單。設定只需要做一次，省下的卻是每天重複的對帳與奔走時間。